[경제경영] 서비스 마케팅의 시장 分析 / 서비스 마케팅의 시장 分析 (시장세분화와 표적시장 선정
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작성일 23-01-27 08:39
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서비스마케팅의 시장分析 (시장세분화와 표적시장 선정) 1. 시장의 정의 ...
서비스마케팅의 시장분석 (시장세분화와 표적시장 선정) 1. 시장의 개념 ...
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서비스마케팅의 시장分析(분석) (시장세분화와 표적시장 선정) . 시장의 개념 ·일반적 개념 ·경제학자들의 주장 ·마케팅 관점 . 표적마케팅(target marketing) ·1930년대 이후 대량생산체제 확립 →과잉생산, 수급불균형 ⇒점차 기업내부 지향적 경영에서 시장지향적 경영으로 방향전환 ·1950년대 마케팅 컨셉이 등장 ⇒ 소비자의 욕구를 충족시켜줌으로써 기업을 유지, 성장시킴 소비자들의 욕구가 다양해지고, 기업의 경쟁구조도 복잡해짐. ⇒ 주요 시장을 구획·탐색한 후 그 중 하나 이상의 시장을 표적으로 삼아 가장 큰 만족을 줄 기회가 되는 소비자에게 집중적으로 마케팅 전술을 적용한다. . 단계 ·시장세분화 ↓ ·시장표적화 ↓ ·시장위치화(positioning) ↓ ·마케팅믹스의 결정 . 시장세분화 ; 표적시장 - 기업에 의해 가치있다고 선택된 세분시장 ⅰ) 목적 ⅱ) 이점 - 고객의 욕구를 보다 정확히 파악할 수 있따 - 시장수요에 부합되는 제품, 서비스를 개발할 수 있따 - 마케팅 자원을 합리적으로 조정할 수 있따 - 目標(목표)시장을 더욱 뚜렷이 할 수 있따 - 경영자는 기업의 경쟁적 강점과 약점을 평가하여 유리한 시장을 선택할 수 있따 ⅲ) 요건 - 差別(차별) 화가능성 - 측정(測定) 가능성 - 수익성 - 접근성 - 신뢰성 ⅳ) 시장세분화의 한계 - 고비용 - 변수설definition 어려움 - 세분화의 어려움 - 실행가능성이 없는 세분시장에 호소하는 경향 . 시장세분화의 기준 ; 동질적인 부분시장들로 세분하는 기준이 되는 변수를 적용 고객의 개인적 characteristic(특성)에 의해 ...
레포트 > 사회과학계열
경제경영 서비스 마케팅의 시장 분석 / 서비스 마케팅의 시장 분석 시장세분화와 표적시장 선정
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