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상품 상세정보 Package Infomation
이용요금 Price Information
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이용방법 및 안내 Package Guide
사용정보
티켓은 모바일 입장권이며, MMS문자 메세지로 발송된 바코드 이미지를 매표소에 제시 후 이용이 가능합니다.
문자티켓 발송시간은 구매후 1시간 이내 발송해 드리며, 업무종료(17시) 이후 구매건은 익일 오전 10시전에 발송됩니다.
판매 기간 중 인원 변경으로 인한 부분취소는 불가하오니 구매하신 전체 티켓을 취소하시고 재 구매하시기 바랍니다.
구매 후 바코드를 받지 못하셨을 경우 (주)스마트인피니 고객센터(02-1661-1063)로 연락바랍니다.

[유효기간]
구매일 ~ 30일
유효기간 내 1회 사용(재입장 불가)
당일구매, 당일사용 가능합니다.

[티켓사용방법]
티켓구매 > LMS 문자티켓 발송 > 관람장 입구에서 바코드티켓 제시 후, 입장
(매표소 방문 없이 바로 이용 가능합니다.)

[티켓발송안내]
문자티켓은 구매 후 1시간 이내 발송되며, 오후 5시 이후 구매건은 익일 오전 10시 전 일괄발송 됩니다.
통신사별로 바코드티켓 수령시간에 차이가 있을 수 있으니, 방문일 전까지 티켓을 받지 못한 경우 꼭 업무시간 내 고객센터(1661-1063)로 연락 바랍니다.

[구매기준]
대인 : 14세 이상
소인 : 36개월~13세
무료입장 : 보호자 1인 티켓 구매시, 36개월 미만 유아 무료입장 가능합니다.
무료입장, 청소년, 경로권은 증빙서류/신분증 지참 필수입니다.
청소년, 경로는 대인권 구매해주셔야 합니다.

[운영시간]
10:00 ~ 22:00 (입장마감 21시 30분)
주중/주말/공휴일 동일

[업체정보]
서울특별시 영등포구 여의도동 60
02-780-6382

[주차안내]
주차인증은 그라운드(B1층) 매표소에서 인증받을 수 있습니다.
단품 이용시 : 1시간 30분 무료주차
무료주차시간 초과시 15분당 1,000원입니다.

[주의사항]
애완동물 입장 불가
시설내부 기념촬영은 가능하나, 생물들의 안전을 위해 플래쉬 사용은 불가합니다.
취소·환불 규정을 꼭 확인해주세요!
구매 후 7일 이내 취소/환불 가능합니다.
티켓 구매 후 수량변경 및 부분환불 불가하오니, 관람인원 변경 혹은 상품변경시에는 전체주문 취소 후 재구매 해주시기 바랍니다.
사용 후 부분환불/취소 불가합니다.
(예: 아쿠아플라넷 이용 후, 63아트만 환불 불가 / 3장 구매 후, 1장만 부분환불 불가)

취소 및 환불 관련 요청은 힐팩 홈페이지 내 마이페이지 예약취소요청 또는 유선으로 가능하며,
고객센터 운영시간 내 접수된 건에 한해서만 처리 가능합니다.
▷ 힐팩 고객센터 ☎1661-9339 (09:00 ~ 18:00)
위치안내 Location
63빌딩 : 서울특별시 영등포구 여의도동 60번지
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